Политика обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Макаров Борис Сергеевич (ИНН 780450044914) обрабатывает персональные данные пользователей телеграм-бота t.me/Pet_Soul_bot и сайта karmictail.ru в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Какие данные обрабатываются

• Идентификатор пользователя в Telegram и имя пользователя, если оно указано.
• Сведения о питомце: кличка, вид, пол, дата рождения или дата появления, фотография.
• Сведения об оплате: факт, сумма и дата. Данные банковской карты Исполнителю не передаются — оплата проходит на стороне платёжного сервиса.
• Электронная почта — только если пользователь сообщил её сам при обращении.

Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

Зачем

• Составить и передать разбор — без этих сведений услуга невозможна.
• Ответить на обращение и разобрать спорную ситуацию.
• Сравнить с прежними разборами того же пользователя, чтобы разборы разных питомцев не повторяли друг друга.
• Направлять сообщения о питомце и услугах — только при согласии, данном при начале работы с ботом.

Как хранятся

Данные хранятся на сервере на территории Российской Федерации. Доступ к ним имеет только Исполнитель.

Сведения хранятся, пока пользователь пользуется услугой, и в течение трёх лет после последнего обращения — для разбора возможных претензий и по требованиям законодательства о бухгалтерском учёте.

Данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжного сервиса — в объёме, необходимом для проведения платежа и оформления кассового чека.

Права пользователя

• Узнать, какие сведения о нём хранятся.
• Потребовать исправить неточные сведения.
• Отозвать согласие и потребовать удаления данных.
• Отказаться от рассылки — командой /stop в боте или письмом.

Обращения по адресу 9306869@gmail.com. Срок ответа — три рабочих дня.

Файлы cookie

Сайт не использует cookie для отслеживания посетителей и не подключает рекламные или аналитические сервисы третьих лиц.